Mitarbeiter Telefonfiliale (w/m/d)

Über diese Stellenanzeige

Stellenanzeige: Mitarbeiter Telefonfiliale (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Kundenanfragen zeitnah und zuverlässig – egal ob telefonisch, per Video oder im Chat, du bist immer auf dem neuesten Stand.

• Als erste Anlaufstelle am Telefon (Inbound) koordinierst du schnell und effizient Beratungstermine.

• Im Outbound kontaktierst du unsere Kunden aktiv und überzeugst bei Verkaufsaktionen mit deinem Fachwissen und deiner Kommunikationsstärke.

• Du bringst dich in zukunftsweisende Projekte ein und entwickelst neue Ansätze für Service und Vertrieb.

Das bringst du mit:

• Der direkte Kontakt mit Kunden macht dir Spaß, Kommunikation ist deine Leidenschaft.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine ähnliche kaufmännische Qualifikation vorzuweisen.

• Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick, handelst flexibel und zielgerichtet.

• Digitale Tools sind ein fester Bestandteil deiner Arbeit, kanalübergreifender Austausch gehört für dich zur Routine.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!